仪器维修服务流程
发布者:华中行发布时间:2024-06-17访问量:14227
仪器维修服务流程

1.通过电话、传真、邮件等方式确认维修需求(告知仪器相应的故障);
2.确认需求后,协商服务方式(送修或现场维修)对于需要现场维修的仪器,我司将同客户约好现场维修时间,安排工程师到现场检查;
3.维修工程师对仪器进行检查,确认故障现象、修复性及维修需时。
4.报价;
5.客户对维修报价确认后回复;
6.用户同意报价后开始进行维修;
7.完成仪器修复工作;
8.对于送修的仪器,通过校准仪器确保仪器达到原厂技术指标或达到客户要求。对于现场维修的仪器,客户同维修工程师一起验收工作。验收完成后由客户签收维修单。
9.缴费、取发票。